Erişilirlik

Arjantin'de iki tekerlekli bisiklet dağıtımında % 99,96 hizmet kalitesi elde edildi

Örnek Vaka

Firma: BMW

Sektör: İki Tekerliler

Çözümler: Entegre lojistik (gümrük, depolama, karayolu taşımacılığı)

Kapsam: BMW’nin bayilik ağı Buenos Aires şehirlerini ve çevresini kapsamaktadır; Rosario, Bahia Blanca, Tucuman, Cordoba, Mendoza, Santa Fe, Neuquén ve Arjantin'de Salta. Bu konumların, özellikle aksesuarlar ve yedek parçalarla ilgili olarak, hizmet oranı ve duyarlılığı söz konusu olduğunda yüksek beklentileri bulunuyor. Bu beklentilerin karşılanabilmesi için, BMW'nin A'dan Z'ye tüm zorluklarla başa çıkabilecek bir ortağa ihtiyacı vardı.

İş Zorlukları

Alman üretici BMW şunları amaçladı:

  • Arjantin'de iki tekerlekli araç, yedek parça ve aksesuar dağıtımının optimize edilmesi
  • Servis kalitesinin iyileştirilmesi

GEFCO çözümleri

BMW’nin karşılaştığı zorluklara cevap olarak, GEFCO ekipleri araçlar ve yedek parçalar için özel çözümler tasarladı. Amacımız: iki tekerlekli araçların depolama ve nakliyelerinin maksimum güvenilirliğini sağlamak ve acil yedek parça teslimatı sağlamak.

  • İki tekerlekliler için entegre lojistik çözümü;
    • Özel bir irtibat
    • Depo işlemleri: kabul, kalite kontrol, gümrüklü depolama, ahşap kasalarda ambalajlama
    • 9 bayiye karayolu ağı dağıtımı
    • Raporlama ve KPI'lar
    • Sürekli iyileştirme
  • Yedek parça ve aksesuarlar için Entegre Lojistik çözümü
    • Gümrük işlemleri
    • Kabul, taşıma, stok yönetimi, sipariş hazırlama, etkinlik setlerinin hazırlanması
    • Acil teslimat (18 bayilik)
      • AMBA (Buenos Aires ve çevre bölgeler): D günü öğleden saat 17: 00'ye kadar verilen siparişlerin D + 1'de öğleden önce teslim edilmesi
      • Rosario: D günü saat 13: 00'e kadar verilen siparişlerin, D + 1 öğleden önce teslim edilmesi
      • Córdoba ve Bahía Blanca: D günü saat 13: 00'e kadar verilen siparişlerin, D + 2 öğleden önce teslim edilmesi
      • Mendoza, Neuquén, Tucumán ve Salta: D Günü saat 17: 00'ye kadar verilen siparişlerin D + 3 öğleden önce teslim edilmesi
    • Standart teslimat: AMBA için 24 saat, Santa Fe ve Cordoba için 48 saat, Bahia Blanca ve Mendoza için 72 saat, Tucuman, Neuquen ve Salta için 96 saat
    • Raporlama ve KPI'lar
    • Sürekli iyileştirme

Müşteri avantajları

  • Entegre Lojistik çözümü optimizasyonu: gümrükleme, kalite kontrol, depolama, sipariş hazırlama ve dağıtım
  • Operasyonel mükemmellik garantisi:
    • % 99,96 hizmet kalitesi
    • % 99 stok görünürlüğü
    • % 99,7 acil teslimat sürelerine uygunluk
  • Lojistik bütçe optimizasyonu:
    • Depoda konteyner depolama kapasitesinin artırılması
    • Konteyner depolama maliyetlerinin% 40'tan daha fazla azaltılması (Limanda depolamaya göre))

 

2008'den beri, GEFCO BMW’nin üç tedarikçisinden biri oldu. 2017 yılında BMW ve GEFCO, Parts Logistics Excellence'ta Gümüş Ödül'e layık görüldü.

Yedek parça ve aksesuarların 16

bayiye teslimi

57000

yedek parça dağıtılması

% 99,96

hizmet kalitesi

% 99,7

acil teslimat sürelerine uygunluk